REGLAS

General

En todos los casos donde no se apliquen las reglas aquí incluidas, se aplicarán las reglas generales de Emotiva. A no ser que se indique lo contrario en las Reglas Generales, las ganancias máximas para un cliente.

Una vez la apuesta haya sido confirmada, dicha apuesta no podrá ser cambiada o cancelada por el cliente. EmotivaCasino.es se reserva el derecho a cancelar cualquier apuesta. Las apuestas no serán confirmadas si no dispone de suficientes fondos en su cuenta.

Todos nuestros juegos de Casino incluyen un apartado de ayuda y reglas.

Desconexión general

En caso de desconexión en el transcurso de alguno de los juegos de Casino, una vez se reestablezca la conexión, la partida comenzará exactamente en el momento en el que se produjo la desconexión y podrá terminar la partida.

Software

El software proporcionado no garantiza satisfaga sus necesidades.

No garantizamos que el software no incluya fallos, que el funcionamiento del mismo carezca de errores o no se interrumpa.

En caso de errores en el software, EmotivaCasino.es se reserva el derecho de retirar todos los juegos pertinentes de la página web y tomar cualquier medida para solucionar dichos errores.

Generador de números aleatorios

Los juegos de Casino utilizan un sofisticado dispositivo generador de números aleatorios (RNG) que produce resultados aleatorios para cada juego. La cantidad apostada o el tipo de apuesta no influyen en el RNG.

El RNG que se utiliza en nuestro software de casino ha sido evaluado por un laboratorio externo, garantizando la integridad del mismo. Se evalúan todas las apuestas realizadas en Casino para proporcionar el porcentaje de pago del casino.

REGLAS JUEGOS

Límites de apuesta

Cada uno de nuestros productos de juegos de azar tiene límites de apuesta establecidos. Cada uno de los límites de apuesta están contemplados en las ayudas específicas de cada uno de nuestros juegos. Utilice el botón de ayuda de cada producto para conocer las reglas particulares de cada uno.

Límites de Premio

Todos nuestros juegos incluyen información específica de los límites de premio para cada una de las apuestas que se realizan. Acceda a la ayuda específica de cada juego para conocer los límites de premio.

Plan de ganancias

Cada uno de nuestros juegos incluye información relativa a los planes de premios y todas sus variantes. Utilice la ayuda de cada uno de los productos para conocer el plan de premios y las posibles combinaciones ganadoras. En algunos casos los planes de premios aparecen directamente en la pantalla de juego con lo que es posible revisarlos en todo momento mientras el juego se desarrolla.

Cómo jugar

Todos nuestros juegos incluyen una información textual sobre cómo jugar, los minijuegos que se incluyen, los accesos a los bonus games o freespins, cómo conseguir premios especiales y las diferentes modalidades de apuestas y planes de ganancias. Utilice el botón de ayuda de cada uno de los juegos para acceder a la ayuda completa y revisar todas las opciones de juego.

Interrupciones del juego

En caso de desconexión durante el transcurso de una partida, esta se desarrollará de forma automática hasta la determinación de la combinación y se abonarán los importes correspondientes de aquellas jugadas ganadoras.

Una vez conectado de nuevo, se podrá ver el resultado de la última ronda. Cuando la desconexión sea durante un juego superior, automáticamente mostrará ese juego tras una nueva conexión. En aquellos casos en los que se estuviera jugando con la función auto, esta no seguirá activa una vez iniciada la nueva conexión.

Premios especiales

Algunos de nuestros juegos contienen premios especiales y jackpots acumulativos. Revise la ayuda específica de cada juego para saber la combinación o combinaciones que hacen posible la consecución de los premios especiales.

Sesión y requisitos de Juego Responsable

Todos nuestros juegos están incluidos en un sistema de gestión de la sesión, para preservar los intereses del jugador. La gestión de sesión asegura que en una misma sesión de slots arrancada, el jugador podrá establecer los límites de juego de forma económica y temporal. Además el jugador podrá establecer avisos periódicos que aparecerán durante el juego. Se han habilitado otros controles de sesión a través de los cuales el jugador, sólo podrá apostar el saldo disponible al inicio de la sesión y otros avisos de alerta para que el jugador sepa en todo momento el balance, los premios conseguidos, el dinero apostado y el saldo restante, además de otras opciones de autoexclusión y juego responsable.

Certificados especiales

Todos los juegos que aparecen en el sistema han sido certificados por laboratorios designados por la Dirección General de Ordenación de Juego y cumplen con lo establecido en la regulación vigente actual. Los juegos son totalmente aleatorios y trabajan con un generador de números aleatorios o RNG certificado a nivel mundial que asegura la aleatoriedad de cada una de las partidas realizadas. El porcentaje de devolución mínima de los juegos de nuestra plataforma es del 90%.

La expectativa matemática de retorno del juego, calculada sobre el plazo de un año (RTP), así como el porcentaje real de devolución de premios sobre cantidades jugadas de cada uno de los juegos en cada uno de los seis meses precedentes, están detallados en la siguiente tabla:

Nuestras reglas son una guía de referencia para el jugador de juegos de Casino. Aunque cubren la gran mayoría de transacciones puede haber ocasiones en que un suceso no esté cubierto por nuestro Reglamento. En estos casos que no estén expresamente regulados por las presentes Reglas será de aplicación la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del Juego, y la Orden HAP/1370/2014, de 25 de julio, por la que se aprueba la reglamentación básica del juego de máquinas de azar.

Cualquier actualización o modificación de nuestro Reglamento se mostrará en nuestra página web.